صيانة ترين المعادى | خدمة 24 ساعة 01027867869

لاشك أن الأجهزة المعمرة بحاجة إلى متابعة دائمة، حتى وإن كانت تبدو لنا بحالة جيدة، لأنها تفقد كفاءتها تدريجيًا مع كثرة الاستخدام، لذلك يجب تعهدها بالعناية المنتظمة، صيانة ترين المعادى توفر لكم كافة خدمات الدعم الفني لأجهزة ترين المنزلية، حيث يتولى مركز صيانة ترين المعتمد في منطقة المعادي خدمة عملاء ترين في هذه المنطقة على وجه التحديد.

مركز صيانة ترين المعادى

تعتبر صيانة اجهزة ترين واحدة من أهم الخدمات التي يعمل توكيل ترين على توفيرها في كافة محافظات مصر بأعلى مستويات الجودة، ودعني أوضح لك لماذا تولي الشركة كل هذا الاهتمام لخدمة ما بعد البيع؟! عندما تذهب إلى شراء جهاز منزلي، على سبيل المثال، تكييف، فما هي الأمور التي ستفكر بها؟

أولًا: مواصفات الجهاز، وما الفرق بينه وبين الأجهزة الأخرى،

ثانيًا: آراء مستخدمي هذا الجهاز من حيث أدائه على المدى البعيد،

ثالثًا: مدى توافر خدمات ما بعد البيع، لأنه حتمًا سيحتاج الجهاز للصيانة فيما بعد.

النقطة الأولى تخص الصناعة والتطور التكنولوجي وقد عرفت علامة ترين التجارية بمدى تقدمها وقدرتها على تطويع وابتكار أنظمة تكنولوجية حديثة لخدمة العملاء، وكذلك لديهم واسع الخبرة في دقة التصنيع وجودة المنتجات.

النقطة الثانية والتي تخص آراء المستخدمين فهي تتوقف على أداء الجهاز وسهولة التواصل مع خدمة العملاء، لذلك تعتبر النقطتان الثانية والثالثة وجهان لعملة واحدة، لأنه ببساطة لن يعطي المستخدم انطباعًا إيجابيًا عن الجهاز وهو غير قادر على الحصول على أي من خدمات الدعم الفني.

ومن هذا المنطلق تعتبر صيانة ترين المعادى أن خدمات الدعم الفني للأجهزة المنزلية المعمرة جزء لا يتجزأ من كيان ترين العملاق، مما يجعلهم حريصون أشد الحرص على تقديم أفضل الخدمات للعملاء.

كيف اتواصل مع مركز صيانة ترين ؟

بات التواصل مع توكيل ترين في مصر في متناول الجميع من خلال رقم الهاتف المختصر، هذا الرقم يوفر لك جميع الخدمات التي ترغب بها، ويمكنك طلب التواصل مع ممثلي الدعم الفني لحل مشاكل أنظمة التشغيل المختلفة، أو التواصل مع قسم المشتريات لفحص الأجهزة الحديثة والتعرف على مميزاتها.

والمميز في الأمر أن رقم صيانة ترين المعادى و صيانة ترين التجمع الاول أيضًا متاح على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، وعند طلب الصيانة المنزلية لأحد أجهزة ترين فغالبًا ما يتم تحديد موعد الصيانة في غضون 24-48 ساعة فقط.

ما مدى كفاءة فريق صيانة ترين ؟

لن أخبرك هذه المرة بأنه الفريق الأكفأ في مصر، ولكن دعني أوضح لك بعض النقاط الهامة التي من شأنها سترشدك إلى اختيار التعامل مع مركز صيانة ترين المعادى المعتمد أم المراكز الوهمية التي لا علاقة لها بتوكيل ترين:

أولًا ممن يتكون فريق توكيل صيانة ترين؟ يتكون فريق الصيانة من ثلاثة فئات، المهندسين وهم المسؤول الأول عن مهمة الصيانة، وتتمحور وظيفتهم حول إجراء فحص شامل للأجهزة وتحدد الأعطال ومن ثم صيانة الجهاز بمساعدة الفنيين والمساعدين،

الفئة الثانية وهم الفنيين ويمتلكون مستوى متوسط من الخبرة ويعملون تحت إشراف المهندسين، والفئة الثالثة هي المساعدين وهم أصحاب المستوى المبتدأ، ومهمتهم هي مساعدة الفريق لإنجاز المهمة في أسرع وقت ممكن.

ثانيًا كيف تتم الصيانة لدى مركز صيانة ترين المعادى ؟ تتم الصيانة في المركز أو المنزل طبقًا لبروتوكول وخطوات ثابتة، تبدأ بالفحص الشامل والدقيق باستخدام إلكترونيات حديثة للكشف عن العطل بدقة تامة، ثم تحديد خطة الصيانة الكاملة وتكلفتها وإخبار العميل بأبعاد الإجراءات التي سيتم اتخاذها.

قبل البدء في إجراءات الصيانة يجب الحصول على موافقة العميل، وإطلاعه على قطع الغيار التي سيتم استبدالها، ومن ثم يتعاون الفريق في كافة أعمال الصيانة، وفور إنجاز المهمة يخضع الجهاز لعدة اختبارات لقياس الكفاءة وضمان نجاح عملية الصيانة بنسبة 100%.