مركز خدمة عملاء ترين المعتمد 01027914098
تعتمد مراكز صيانة ترين المقدمه لخدمات صيانة اعطال الاجهزة الكهربائية علي خدمات مركز خدمة عملاء ترين الذي يتولي عملية الوصل و الربط بين المركز و العملاء و يتولي العديد من المهام التي من خلالها و بواسطتها يتم تقديم الخدمات باعلي مستوي من السرعة و الجوده و يتم توظيف موظفي خدمة عملاء ترين يتميزون بمهارات الرد علي استفسارات العملاء بلباقه و سرعة و يتم تدريبهم و امدادهم بالمعلومات اللازمه ليكون لديهم الخبرة و المعرفة التي تمكنهم من الرد علي اسئلة و استفسارات العملاء .
مميزات خدمة عملاء ترين :
تهتم شركة ترين في تقديم خدمات ذات مستوي عالي لمستخدمي تكييفاتها ، كما تهتم بمستوي جودة تصنيع الاجهزة التي تعرضها و تطرحها بالاسواق و من المراكز التي تساعدها علي تحقيق ذلك هو مركز خدمة عملاء ترين المعتمد و الذي يتميز بالعديد من المميزات و التي تعود بالفائدة علي العملاء و من تلك المميزات ما يلي :
- وجود رقم خط ساخن لمركز خدمة العملاء التابع لشركة و مراكز صيانة ترين المعتمد .
- سرعة الرد علي العملاء من قبل موظفي خدمة العملاء المتخصصين .
- عمل المركز 24 ساعة يوميا لاتاحة الخدمة باستمرار للعملاء .
- اعطاء و توفير المعلومات الصحيحة و الموثوق منها للعملاء .
- عدم وجود فترات من الانتظار علي الرد علي العملاء .
و تلك المميزات السابق ذكرها تعود بالنفع و الفائده علي العملاء من توفير لوقت العميل لسرعة وصوله لموظف خدمة عملاء ترين دون انتظار ، امكانيتة التواصل مع المركز في اي وقت من اليوم من خلال ارقام صيانة ترين و عدم الالتزام و الارتباط باوقات محدده ، حصول العميل علي معلومات سليمة و ذلك لخبرة الموظفين .
خدمات مركز خدمة عملاء ترين :
مركز خدمة العملاء التابعة لشركة ترين مسؤل عن مجموعة من المهام و تقديم الخدمات و التي يلتزم بتحقيقها و تقديمها للعميل بافضل اداء و من تلك المهام و الخدمات ما يلي :
- اولا الاجابة عن استفسارت العملاء .
- ثانيا توضيح الفروع الاقرب للعملاء .
- ثالثا تسجيل طلبات الصيانة التي يطلبها العميل .
- رابعا توجيه و توزيع طلبات العملاء للصيانة علي الفروع القريبه من كل عميل .