مركز خدمة عملاء ترين المعتمد 01063514032

اعادة تشغيل المكيف

تعتمد مراكز صيانة ترين المقدمه لخدمات صيانة اعطال الاجهزة الكهربائية علي خدمات مركز خدمة عملاء ترين الذي يتولي عملية الوصل و الربط بين المركز و العملاء و يتولي العديد من المهام التي من خلالها و بواسطتها يتم تقديم الخدمات باعلي مستوي من السرعة و الجوده و يتم توظيف موظفي خدمة عملاء ترين يتميزون بمهارات الرد علي استفسارات العملاء بلباقه و سرعة و يتم تدريبهم و امدادهم بالمعلومات اللازمه ليكون لديهم الخبرة و المعرفة التي تمكنهم من الرد علي اسئلة و استفسارات العملاء .

مميزات خدمة عملاء ترين :

تهتم شركة ترين في تقديم خدمات ذات مستوي عالي لمستخدمي تكييفاتها ، كما تهتم بمستوي جودة تصنيع الاجهزة التي تعرضها و تطرحها بالاسواق و من المراكز التي تساعدها علي تحقيق ذلك هو مركز خدمة عملاء ترين المعتمد و الذي يتميز بالعديد من المميزات و التي تعود بالفائدة علي العملاء و من تلك المميزات ما يلي :

  1. وجود رقم خط ساخن لمركز خدمة العملاء التابع لشركة و مراكز صيانة ترين المعتمد .
  2. سرعة الرد علي العملاء من قبل موظفي خدمة العملاء المتخصصين .
  3. عمل المركز 24 ساعة يوميا لاتاحة الخدمة باستمرار للعملاء .
  4. اعطاء و توفير المعلومات الصحيحة و الموثوق منها للعملاء .
  5. عدم وجود فترات من الانتظار علي الرد علي العملاء .

و تلك المميزات السابق ذكرها تعود بالنفع و الفائده علي العملاء من توفير لوقت العميل لسرعة وصوله لموظف خدمة عملاء ترين دون انتظار ، امكانيتة التواصل مع المركز في اي وقت من اليوم  من خلال ارقام صيانة ترين و عدم الالتزام و الارتباط باوقات محدده ، حصول العميل علي معلومات سليمة و ذلك لخبرة الموظفين .

خدمات مركز خدمة عملاء ترين :

مركز خدمة العملاء التابعة لشركة ترين مسؤل عن مجموعة من المهام و تقديم الخدمات و التي يلتزم بتحقيقها و تقديمها للعميل بافضل اداء و من تلك المهام و الخدمات ما يلي :

  • اولا الاجابة عن استفسارت العملاء .
  • ثانيا توضيح الفروع الاقرب للعملاء .
  • ثالثا تسجيل طلبات الصيانة التي يطلبها العميل .
  • رابعا توجيه و توزيع طلبات العملاء للصيانة علي الفروع القريبه من كل عميل .

 

01063514032